Indice de durabilité : ce qui change par rapport à l’indice de réparabilité

Avant d'acheter un appareil, mieux vaut savoir s'il pourra être réparé en cas de panne. C'est le rôle de l'indice de réparabilité, affiché depuis 2021 sur plusieurs produits. Mais depuis 2025, un nouvel indice, l'indice de durabilité, le remplace peu à peu. Il concerne déjà les téléviseurs et les lave-linges. Ce que vous devez savoir:

L’indice de réparabilité : rappel 
C’est une note visible avant l’achat qui se trouve sur le produit ou son emballage. Plus la note est élevée, plus l'appareil est considéré comme facile à réparer.
Pour la calculer, on regarde si l'appareil se démonte facilement, si les notices destinées aux réparateurs sont disponibles, et si les pièces détachées sont accessibles et à quel prix. L'objectif : vous permettre de comparer les produits et de choisir plus facilement ceux qu'on pourra réparer plutôt que remplacer.

Ce que change l’indice de durabilité
L'indice de durabilité va plus loin. Il garde la partie consacrée à la réparabilité, mais y ajoute des critères concernant la fiabilité et la robustesse du produit : sa solidité face à l'usage quotidien, la facilité de son entretien, ou encore les contrôles qualité en usine. Pour certaines catégories, on peut aussi tenir compte des mises à jour du logiciel, par exemple pour un téléviseur.
La note reste comprise entre 0 et 10, mais elle répond désormais à une question plus large : l'appareil est-il conçu pour durer ?

Comment bien l'utiliser ?
Ne vous arrêtez pas à la note : regardez aussi le détail. Deux appareils à 7/10 peuvent y arriver de façons très différentes. L'un aura des pièces disponibles longtemps mais chères, l'autre des pièces peu coûteuses mais introuvables au bout de quelques années. Selon ce qui compte le plus pour vous, votre choix ne sera pas le même.
Gardez aussi en tête que l'indice est un outil de comparaison, pas une garantie. Une bonne note augmente les chances que l'appareil dure, mais elle n'empêche pas une panne.

Quels appareils sont concernés ?
Le changement se fait progressivement :
•    Téléviseurs : l'indice de durabilité s'applique depuis le 8 janvier 2025.
•    Lave-linge (à chargement frontal, ou par le dessus) : depuis le 8 avril 2025.
•    Ordinateurs portables, lave-vaisselle, aspirateurs, tondeuses à gazon électriques et nettoyeurs haute pression : l'indice de réparabilité continue de s'appliquer.
•    Smartphones : depuis juin 2025, ils sont accompagnés d'une étiquette énergie européenne, à la place de l'indice de réparabilité.

À retenir : l’indice de réparabilité répondait principalement à la question « pourra-t-on réparer cet appareil ? ». L’indice de durabilité cherche à répondre à une question plus large : « a-t-il été conçu pour durer et être entretenu et, si nécessaire, être réparé ? »