Septembre 2026

A la une

Piratage du système d’information de la DGFiP – Attention : un train peut en cacher un autre
La DGFiP a décidé de prendre contact par mail ou par courrier avec toutes les personnes concernées par le piratage des données de son système d’information. Attention : des escrocs peuvent en profiter et envoyer des mails frauduleux pour faire croire à leurs destinataires qu'ils font partie des victimes, et leur soutirer des informations personnelles.

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Que Choisir Ensemble Yvelines Sud et Est : programme de la journée « portes ouvertes » à Montigny
La journée « portes ouvertes » organisée à Montigny le Bretonneux par Que Choisir Ensemble Yvelines Sud et Est à l’occasion de ses 50 ans approche. Voici le programme.

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SECHERESSE EN YVELINES : les restrictions pour les particuliers
Eau potable
Le Préfet des Yvelines a signé un arrêté le 14 août 2026 qui impose des restrictions à l’usage de l’eau dans le département, en raison de la sécheresse actuelle, de l’état des cours d’eau et du niveau bas des nappes phréatiques. En voici les principales dispositions applicables aux particuliers habitants du département, en fonction de leur localisation.

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Litige du mois – Un service client d’une grande marque pas à la hauteur…
Il y a un peu plus de deux ans, une adhérente, Madame A., acquiert un sac en cuir auprès d'une maison de luxe parisienne, pour près de 950€. Utilisé avec soin, le produit se dégrade prématurément : la dorure de la bandoulière s'efface par endroits, le logo sur le cuir également. Madame A. entame des démarches : visites en boutique, relances téléphoniques et par courriel. Le service après-vente de la marque conclut à l'absence de défaut et renvoie notre adhérente vers un réparateur privé.

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Fuite d’eau: la loi peut vous éviter de payer toute la facture
Personne lisant sa facture
Une fuite invisible peut faire exploser votre facture d’eau. Mais dans certaines situations, la loi vous protège. Encore faut-il connaître vos droits… et agir dans les délais.

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Vos données ont fuité : quels risques, quels recours ?
Chaque semaine ou presque, une entreprise, une administration ou un service en ligne annonce avoir été victime d'une cyberattaque. Des milliers, parfois des millions de données personnelles se retrouvent alors entre les mains de pirates informatiques. Pourtant, derrière ces fuites se cachent des risques bien réels : usurpation d'identité, escroqueries ciblées ou tentatives de piratage de vos comptes.

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SIM swapping : quand votre numéro de ligne mobile est volé
L'arnaque, baptisée SIM swapping (ou échange de carte SIM), permet de prendre le contrôle de vos comptes bancaires ou de votre messagerie en quelques minutes. Voici comment elle fonctionne… et surtout comment s'en protéger.

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Pixels cachés : ces espions invisibles qui savent quand vous ouvrez vos e-mails
Suite à une directive de la CNIL, de nombreux organismes émetteurs de newsletters nous ont envoyé des mails pour nous indiquer leur exploitation des pixels de suivi. Des explications sur ces espions cachés et nos droits pour les contrôler.

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Naviguer en sécurité sur Internet : choisir Firefox avec de bonnes pratiques
Ecran d'ordinateur avec le navigateur Firefox et logo Firefox
Nous passons beaucoup de temps sur Internet pour des démarches administratives, la recherche d'informations, des achats et courons le risque de subir de nombreuses menaces (virus, hameçonnage, piratage de comptes, ...). Aussi le choix d’un navigateur, associé à de bonnes pratiques de navigation, est primordial pour limiter ces risques et protéger au mieux sa vie privée.

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Microsoft prolonge les mises à jour sécurité de Windows 10 jusqu’au 12 octobre 2027
copie d'écran d'un bureau Ubuntu
Microsoft a décidé de prolonger d’une année (jusqu’au 12 octobre 2027) son programme de mises à jour de sécurité étendues de Windows 10 pour les ordinateurs personnels. C'est l'occasion pour les utilisateurs qui n'ont pas encore quitté Windows 10 de migrer sur des solutions alternatives tout aussi performantes voire plus.

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Garantie : non, le ticket de caisse n’est pas toujours indispensable!
« Sans ticket de caisse, nous ne pouvons rien faire ». Beaucoup de consommateurs ont déjà entendu cette réponse dans un magasin. Pourtant, contrairement à une idée largement répandue, la loi n’impose pas de présenter un ticket de caisse pour bénéficier de la garantie légale de conformité.

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Le baromètre de l’énergie de l’association locale Yvelines Sud et Est – septembre 2026
Energie
Consultez chaque mois le baromètre de l'énergie, pour suivre l'évolution des prix du gaz et de l'électricité et réduire vos factures.

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Cette lettre est élaborée par les associations Que Choisir Ensemble des Yvelines (Yvelines Sud et Est, Val de Seine et Yvelines Nord-Est) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous, ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.qce781.fr. Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@781.quechoisirensemble.fr.
Consultez les sites internet pour prendre contact et adhérer
Yvelines Sud et Esthttps://www.qce781.fr contact@781.quechoisirensemble.fr
Yvelines Nord-Esthttps://yvelinesnordest.quechoisirensemble.fr contact@yvelinesnordest.quechoisirensemble.fr
Val de Seinehttps://valdeseine.quechoisirensemble.fr contact@valdeseine.quechoisirensemble.fr
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