Bandeau Que Choisir Ensemble Yvelines

Avril 2026

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A la une
Kérosène en hausse : vos billets déjà achetés sont-ils à l'abri ?
La flambée des prix du kérosène, alimentée par les tensions géopolitiques, suscite une inquiétude légitime chez les voyageurs. Quels sont vos droits?

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Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – avril 2026
Gaz et électricité
Consultez chaque mois le baromètre de l'énergie, pour vous informer des évolutions des prix du gaz et de l'électricité et réduire vos factures.

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Vos droits face aux agents de sécurité des magasins

Un agent de sécurité peut vous demander d'ouvrir votre sac, mais uniquement dans un cadre précis : l'inspection doit être strictement visuelle, se dérouler avec votre consentement et dans l'enceinte du magasin.
Conformément à l'article L613-2 du Code de la sécurité intérieure, seuls les agents titulaires d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS (Conseil national des activités privées de sécurité) sont habilités à effectuer ce type de contrôle.


Ce que peut — et ne peut pas — faire un agent de sécurité

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CICLADE : à la recherche des comptes en déshérence
Des milliards d'euros dorment aujourd'hui sur des comptes oubliés. Et si une partie vous appartenait sans que vous le sachiez ?

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Litige du mois : Attention à la signature électronique d'un contrat
Le 02 juillet 2025, la société V., courtier en assurance, démarche téléphoniquement M. J., 77 ans et mal entendant, afin de lui proposer la souscription d’une mutuelle santé à effet du 1er janvier 2026.

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Crédit à la consommation : ce qu’il faut savoir avant de s’engager
Le crédit à la consommation peut être un outil utile, à condition d'y recourir en connaissance de cause. Comparer les offres, lire le contrat et mesurer sa capacité de remboursement sont les meilleures garanties pour éviter les difficultés financières.

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Arnaque au faux conseiller bancaire : les victimes ont des recours
Arnaques au faux conseiller bancaire : la justice protège de mieux en mieux les victimes. Banques et opérateurs peuvent désormais être mis en cause.

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Un site officiel pour comparer les prix du contrôle technique
Le site vous informant sur le prix des contrôles techniques a évolué il y a quelques semaines. Voici comment trouver rapidement un centre agréé près de chez vous.

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Des gestes simples pour consommer plus responsable
En consommant de manière responsable, vous pouvez agir au quotidien pour préserver l'environnement. Quels réflexes adopter ? Quels labels privilégier ? Comment offrir une seconde vie à vos produits ? Retrouvez dans cet article des astuces pour consommer utile.

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Cette lettre est élaborée par les associations UFC-Que Choisir des Yvelines (Sud et Est, Val de Seine et la Boucle) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous, ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr. Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr.
Consultez les sites internet pour prendre contact et adhérer
Versailleshttps://www.ufc78rdv.fr contact@versailles.ufcquechoisir.fr
La Bouclehttps://laboucle.ufcquechoisir.fr contact@laboucle.ufcquechoisir.fr
Val de Seinehttps://valdeseine.ufcquechoisir.fr contact@valdeseine.ufcquechoisir.fr
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